Datenschutzerklärung

Personal Information We Gather

Wenn Sie sich bei Fluxariont registrieren, erheben wir bestimmte Informationen, die für die Erstellung und Verwaltung Ihres Kontos notwendig sind. Dazu gehören Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse und ein selbst gewähltes Passwort. Diese Basisdaten erlauben es uns, Ihnen Zugang zu unseren Kursen zu gewähren und Ihren Lernfortschritt zu speichern.

Während Sie unsere Plattform nutzen, erfassen wir automatisch verschiedene Nutzungsdaten. Das hilft uns zu verstehen, wie Sie mit unseren Inhalten interagieren — welche Kurse Sie besuchen, wie lange Sie lernen und welche Materialien Sie herunterladen. Diese Informationen sind wertvoll, um unsere Bildungsangebote kontinuierlich zu verbessern.

Arten der erfassten Daten

• Kontoinformationen: Ihr vollständiger Name, E-Mail-Adresse und verschlüsselte Zugangsdaten werden gespeichert. Wenn Sie sich über soziale Netzwerke anmelden, erhalten wir auch die von diesen Diensten bereitgestellten Profildetails.
• Bildungsdaten: Wir zeichnen Ihren Kursfortschritt, abgeschlossene Lektionen, Testergebnisse und Zertifikate auf. Diese Informationen gehören zu Ihrem persönlichen Lernprofil und helfen uns, Ihre Weiterentwicklung nachzuvollziehen.
• Technische Daten: IP-Adressen, Browser-Typ, Geräteinformationen und Betriebssystem werden gesammelt. Außerdem speichern wir Cookies und ähnliche Technologien, um Ihre Sitzung zu verwalten und die Plattformleistung zu analysieren.
• Kommunikationsdaten: Nachrichten, die Sie an Dozenten oder andere Lernende senden, sowie Ihre Beiträge in Diskussionsforen werden gespeichert. Dies ermöglicht einen produktiven Austausch innerhalb unserer Lerngemeinschaft.
• Zahlungsinformationen: Bei kostenpflichtigen Kursen verarbeiten wir Rechnungsdaten über sichere Zahlungsdienstleister. Wir speichern keine vollständigen Kreditkarteninformationen auf unseren Servern, sondern nur verschlüsselte Zahlungsreferenzen.

Zusätzlich können Sie freiwillig weitere Informationen bereitstellen, wie ein Profilbild, biografische Angaben oder berufliche Interessen. Diese optionalen Daten helfen dabei, Ihr Lernerlebnis zu personalisieren und passende Kursempfehlungen zu geben. Sie können diese Informationen jederzeit in Ihren Kontoeinstellungen aktualisieren oder entfernen.

How We Use Your Personal Data

Die Hauptverwendung Ihrer Daten besteht darin, Ihnen Zugang zu unseren Bildungsdienstleistungen zu verschaffen. Wir nutzen Ihre Kontoinformationen, um Sie zu identifizieren, Ihren Fortschritt zu speichern und Ihnen personalisierte Lerninhalte anzubieten. Ohne diese grundlegende Datenverarbeitung könnten wir unsere Plattform nicht betreiben.

Darüber hinaus analysieren wir Nutzungsmuster, um unsere Kurse zu verbessern und neue Inhalte zu entwickeln. Wenn wir beispielsweise feststellen, dass viele Lernende bei einem bestimmten Kapitel Schwierigkeiten haben, können wir zusätzliche Erklärungen oder Übungen hinzufügen. Diese datengestützte Verbesserung kommt allen Nutzern zugute.

Hauptverwendungszwecke

• Dienstleistungserbringung: Wir verarbeiten Ihre Daten, um Ihnen Zugang zu Kursen zu gewähren, Ihren Fortschritt zu speichern und Zertifikate auszustellen. Dies beinhaltet auch die Verwaltung Ihres Kontos und die Beantwortung Ihrer Anfragen.
• Personalisierung: Basierend auf Ihren Lerngewohnheiten und Interessen schlagen wir passende Kurse vor. Wir passen auch die Schwierigkeitsstufe an Ihr Niveau an, um ein optimales Lernerlebnis zu schaffen.
• Kommunikation: Wir senden Ihnen wichtige Benachrichtigungen über Kurs-Updates, neue Inhalte oder Änderungen an unseren Dienstleistungen. Bei entsprechender Zustimmung erhalten Sie auch Marketing-E-Mails über neue Kurse, die Sie interessieren könnten.
• Sicherheit und Betrugsbekämpfung: Ihre Daten helfen uns, unbefugten Zugriff zu erkennen und zu verhindern. Wir überwachen verdächtige Aktivitäten, um Ihr Konto und unsere Plattform zu schützen.
• Rechtliche Verpflichtungen: In bestimmten Fällen müssen wir Daten aufbewahren, um gesetzlichen Anforderungen nachzukommen. Dies umfasst beispielsweise steuerrechtliche Aufbewahrungsfristen für Rechnungsdaten.

Wir erstellen auch aggregierte, anonymisierte Statistiken über die Nutzung unserer Plattform. Diese enthalten keine persönlich identifizierbaren Informationen und werden verwendet, um Trends zu erkennen, Berichte zu erstellen und die allgemeine Benutzererfahrung zu verbessern. Solche anonymisierten Daten können wir auch mit Partnern teilen, um die Online-Bildungslandschaft insgesamt weiterzuentwickeln.

Data Collected Through External Tools

Um Ihnen ein vollständiges Lernerlebnis zu bieten, integrieren wir verschiedene externe Dienste in unsere Plattform. Diese Tools helfen uns, Videos abzuspielen, Analysen durchzuführen, Zahlungen zu verarbeiten und mit Ihnen zu kommunizieren. Jeder dieser Dienste hat seine eigenen Datenschutzrichtlinien, die festlegen, wie sie Informationen sammeln und verwenden.

Wenn Sie unsere Plattform nutzen, interagieren Sie möglicherweise mit diesen externen Diensten — manchmal automatisch, manchmal durch Ihre bewusste Entscheidung. Wir wählen unsere Partner sorgfältig aus und arbeiten nur mit Unternehmen zusammen, die ähnliche Datenschutzstandards einhalten wie wir.

Kategorien externer Dienste

• Analytik-Tools: Wir verwenden Analysedienste, um zu verstehen, wie Besucher unsere Website nutzen. Diese Tools erfassen Informationen wie besuchte Seiten, Verweildauer und Klickverhalten. Die Daten werden meist in anonymisierter oder pseudonymisierter Form erhoben.
• Video-Hosting-Plattformen: Viele unserer Kursinhalte werden über externe Video-Dienste bereitgestellt. Wenn Sie ein Video abspielen, kann der Video-Anbieter Cookies setzen und Informationen über Ihre Wiedergabe sammeln.
• Zahlungsdienstleister: Für die Abwicklung von Zahlungen nutzen wir spezialisierte Finanzdienstleister. Diese verarbeiten Ihre Zahlungsinformationen direkt und sicher — wir erhalten nur eine Bestätigung der Transaktion.
• Cloud-Speicher und Content Delivery: Um schnelle Ladezeiten weltweit zu gewährleisten, speichern wir Kursmaterialien auf Cloud-Servern. Diese Dienste können technische Daten über Zugriffe protokollieren.
• Kommunikationstools: Für Live-Webinare oder Chat-Funktionen setzen wir externe Kommunikationsdienste ein. Diese können Audio-, Video- und Textdaten verarbeiten, wenn Sie an solchen Interaktionen teilnehmen.

Sie haben oft die Möglichkeit, die Verwendung bestimmter externer Dienste durch Ihre Browser-Einstellungen zu kontrollieren. Beispielsweise können Sie Cookies von Drittanbietern blockieren oder bestimmte Skripte deaktivieren. Beachten Sie jedoch, dass dies die Funktionalität unserer Plattform einschränken kann — etwa wenn Videos nicht mehr abgespielt werden können.

How We Protect Your Data

Datensicherheit hat bei Fluxariont oberste Priorität. Wir setzen mehrschichtige Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre persönlichen Informationen vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Das beginnt mit verschlüsselten Verbindungen und reicht bis zu strengen Zugriffskontrollen für unsere Mitarbeiter.

Alle Datenübertragungen zwischen Ihrem Gerät und unseren Servern sind durch moderne SSL/TLS-Verschlüsselung geschützt. Passwörter speichern wir ausschließlich in verschlüsselter Form — selbst unser technisches Team kann sie nicht im Klartext einsehen. Wir aktualisieren unsere Sicherheitssysteme regelmäßig, um gegen neue Bedrohungen gewappnet zu sein.

Sicherheitsmaßnahmen im Detail

• Verschlüsselung: Sowohl während der Übertragung als auch bei der Speicherung werden sensible Daten verschlüsselt. Wir verwenden branchenübliche Verschlüsselungsstandards, die regelmäßig aktualisiert werden.
• Zugriffskontrollen: Nur autorisierte Mitarbeiter haben Zugang zu personenbezogenen Daten, und das auch nur in dem Umfang, der für ihre Arbeit notwendig ist. Wir protokollieren alle Zugriffe auf sensible Daten.
• Regelmäßige Audits: Unsere Sicherheitssysteme werden kontinuierlich überwacht und getestet. Wir führen sowohl interne als auch externe Sicherheitsüberprüfungen durch, um Schwachstellen frühzeitig zu erkennen.
• Mitarbeiterschulungen: Unser Team wird regelmäßig in Datenschutz und IT-Sicherheit geschult. Jeder Mitarbeiter versteht die Bedeutung des Datenschutzes und seine Verantwortung dabei.
• Backup-Systeme: Wir erstellen regelmäßige Sicherungskopien Ihrer Daten, um sie vor Verlust zu schützen. Diese Backups sind ebenfalls verschlüsselt und werden an sicheren Standorten aufbewahrt.
• Incident Response: Für den Fall einer Sicherheitsverletzung haben wir etablierte Verfahren zur schnellen Reaktion. Wir würden betroffene Nutzer und zuständige Behörden unverzüglich informieren.

Trotz aller Sicherheitsmaßnahmen gibt es keine hundertprozentige Garantie gegen alle denkbaren Bedrohungen. Deshalb ist auch Ihre Mithilfe wichtig — wählen Sie starke Passwörter, teilen Sie Ihre Zugangsdaten nicht mit anderen und melden Sie uns verdächtige Aktivitäten. Gemeinsam können wir Ihre Daten bestmöglich schützen.

Legal Framework for Data Protection

Unsere Datenverarbeitung basiert auf verschiedenen rechtlichen Grundlagen, je nach Art und Zweck der Verarbeitung. In den meisten Fällen ist die Verarbeitung notwendig, um unseren Vertrag mit Ihnen zu erfüllen — also um Ihnen die gebuchten Kurse bereitzustellen. Für andere Zwecke, wie Marketing-Kommunikation, holen wir Ihre ausdrückliche Einwilligung ein.

Wir halten uns an die Europäische Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und andere anwendbare Datenschutzgesetze. Das bedeutet, dass Sie umfassende Rechte bezüglich Ihrer Daten haben — einschließlich des Rechts auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Datenübertragbarkeit. Diese Rechte können Sie jederzeit ausüben, indem Sie uns kontaktieren.

Policy Revision Procedures

Diese Datenschutzerklärung kann sich im Laufe der Zeit ändern, etwa wenn wir neue Dienste einführen oder gesetzliche Anforderungen sich ändern. Wir werden Sie über wesentliche Änderungen informieren — entweder per E-Mail oder durch einen deutlichen Hinweis auf unserer Plattform. Das Datum der letzten Aktualisierung finden Sie am Anfang dieses Dokuments.

Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu überprüfen, um über unsere aktuellen Praktiken informiert zu bleiben. Wenn Sie nach einer Änderung weiterhin unsere Dienste nutzen, gilt dies als Zustimmung zu den aktualisierten Bedingungen. Bei grundlegenden Änderungen, die Ihre Rechte erheblich beeinflussen, werden wir Ihre erneute Zustimmung einholen.

Questions and Feedback

Falls Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung haben oder mehr darüber erfahren möchten, wie wir Ihre Daten verarbeiten, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Unser Support-Team hilft Ihnen auch dabei, Ihre Datenschutzrechte auszuüben oder Ihre Kontoeinstellungen anzupassen.

Sie können uns über den Hilfebereich der Plattform erreichen, wo Sie ein Support-Ticket erstellen können. Wir bemühen uns, alle Anfragen zeitnah zu beantworten und Ihre Anliegen ernst zu nehmen. Ihr Feedback hilft uns, unsere Datenschutzpraktiken kontinuierlich zu verbessern.